Условия использования сервиса онлайн заказов типографии D-print

1. Общие положения

1.1. Это Сервисное соглашение (далее – «Соглашение») регламентирует порядок предоставления услуг интернет-сервисом d-print.online (далее – «Сервис»). «Соглашение» вступает в силу с момента выражения лица, предоставляющего свой дизайн для печати (далее – «Заказчик») согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.2 Соглашения. Настоящее «Соглашение» является публичным договором и имеет соответствующую юридическую силу.

1.2. Начиная использовать «Сервис» или его отдельные функции «Заказчик» считается принявшим условия «Соглашения» в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Если «Заказчик» не согласен с каким-либо из пунктов настоящего «Соглашения», либо с «Соглашением» в целом, ему необходимо воздержаться от осуществления регистрации или заказа услуг соответственно. В случае если «Сервисом» были внесены какие-либо изменения в «Соглашение» в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 «Соглашения», с которыми «Заказчик» не согласен, он обязан прекратить использование «Сервиса».

1.3. Использование услуг «Сервиса» предполагает согласие «Заказчика» с правилами, сроками, ограничениями и прочими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе на момент принятия им этого «Соглашения». «Соглашение» может быть изменено «Сервисом» без какого-либо специального уведомления. Новая редакция «Соглашения» вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией «Соглашения». Действующая редакция «Соглашения» всегда находится на странице по адресу https://d-print.online/ru/pomoshch.

1.4. Принимая настоящее «Соглашение», «Заказчик» подтверждает, что:

1.4.1. он является совершеннолетним и дееспособным лицом, которое может совершать сделки по своему решению и на свое усмотрение;

1.4.2. его действия действительно направлены на получение услуг «Сервиса», в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность «Сервиса», получить несанкционированный доступ к информации, которая является интеллектуальной собственностью или коммерческой тайной «Сервиса», использовать сервис не целевым способом, дискредитировать «Сервис» или других «Заказчиков» и т.п.;

1.4.3. по сведениям «Заказчика», его действия не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц. «Заказчик» самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого им контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда размещение «Заказчиком» того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц.;

1.4.4. контактная информация, которая предоставляется «Заказчиком» «Сервису», является верной, полной и актуальной;

1.4.5. при проведении платежей в пользу «Сервиса» «Заказчик» имеет законные права на осуществление данных платежей;

1.4.6. платежи от «Сервиса» «Заказчику» не осуществляются.

2. Услуги Сервиса

2.1. «Сервис» предоставляет «Заказчику» рекламно-полиграфические услуги по изготовлению и печати рекламной и полиграфической продукции.

2.2. «Заказчик» использует «Сервис» на свой собственный риск. «Сервис» предоставляется «как есть». «Сервис» не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервиса целям «Заказчика».

2.3. Каждое готовое изделие, произведенное «Сервисом» в рамках предоставления услуг, изготавливается по индивидуальному заказу «Заказчика». Возврат и обмен изделий с печатью надлежащего качества, которые не подошли по цвету, размеру, не производится (согласно "Правил бытового обслуживания населения").

2.4. Для минимизации негативных последствий, связанных с несоответствием готового изделия надлежащего качества его воображаемому представлению, «Заказчикам» настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочными материалами «Сервиса» до момента размещения заказа. Список справочных материалов публикуется на сайте «Сервиса».

2.5. «Сервис» использует современные технологии, оборудование и материалы для оказания эксклюзивных рекламно-полиграфических услуг наивысшего качества. В то же время, как и в любом производстве, не исключены возможности появления брака вследствие человеческого фактора, ситуативной некорректной работы оборудования, входящего брака от поставщиков материалов и т.д. «Сервис» производит обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, изделие не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия «Заказчику». Для установления объективных причин потери качества «Сервис» имеет право произвести специализированную экспертизу.

2.6. Ответственность за содержание изображения, напечатанного на изделии, и, в частности, за соответствие файла, переданного в производство, изображению, представленному в личном кабинете, несет «Заказчик». Сервис не несет ответственности и не обязан производить замену изделия или возврат денег в случае, если фактически отпечатанное изделие отличается от его изображения в личном кабинете по вине «Заказчика». Однако при получении обоснованной и аргументированной претензии от «Заказчика», администрация «Сервиса» может на свое усмотрение осуществить замену изделия или возврат денег.

2.7. В случае, если отсутствие или бездействие «Заказчика» препятствует нормальному оказанию услуги (например, при отсутствии «Заказчика» по адресу в согласованное с курьерской службой время доставки, невостребование «Заказчиком» заказа на почте в установленные почтовой службой страны получения сроки и т.д.), «Сервис» имеет право потребовать покрытия «Заказчиком» затрат на повторное оказание услуги целиком или частично (в том числе на оплату стоимости доставки, упаковки, изготовления).

2.8. Авторские права на все изображения собственной разработки, предоставленные «Заказчиком» в процессе оказания услуг, принадлежат «Заказчику».

2.9. Для оперативного информирования об изменениях в порядке предоставления услуг «Сервиса», графике работы, равно как и для передачи других актуальных новостей и уведомлений «Заказчик» соглашается получать от «Сервиса» как регулярные рассылки, так и срочные (внеплановые) уведомления средствами e-mail, sms, факсимильной связи, обычной почтовой связи. «Сервис» предоставляет возможность прекращения подписки по желанию «Заказчика».

3. Информация и ее использование

3.1. «Заказчики» обязаны предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для оказания услуг, которые они заказывают. «Сервис» не продает и не передает информацию о «Заказчиках» третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

3.2. Предоставление неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию могут служить основанием для задержки в оказании услуг до момента получения точных данных.

4. Ограничение ответственности

4.1. «Сервис» действует в интересах своих «Заказчиков». В случае возникновения спорных ситуаций как между «Сервисом» и его «Заказчиками», так и с участием третьих лиц, мы предпринимаем все законные и этичные меры для защиты законных и этичных интересов наших «Заказчиков».

4.2. Все оказываемые услуги предоставляются по принципу "как есть", задействованные технические системы могут включать невыявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.).

4.3. В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Сервис несет ответственность в пределах сумм, полученных от «Заказчиков» в качестве оплаты за услуги.

4.4. «Сервис» не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от «Заказчиков» в качестве оплаты за услуги.

4.5. «Сервис» не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

4.6. «Сервис» оставляет за собой право прекратить обслуживание «Заказчика»:

4.6.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета: спам, размещение материалов, разжигающих этническую/религиозную рознь, пропаганда тяжелых наркотиков, деструктивных идеологий (коммунизм, фашизм, религиозные секты тоталитарного толка) и т.д.;

4.6.2. злонамеренные действия (взлом, атака и др.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы «Сервиса» либо же на дискредитацию «Сервиса»;

4.6.3. в случае решения суда, а также в других, предусмотренных действующим законодательством случаях.